Customer Experience con SAP

Revoluciona tu Customer Experience acercándolo a la excelencia de la mano de las soluciones de SAP y nuestro expertise.

CUSTOMER EXPERIENCE

Customer Experience con SAP

Revoluciona tu Customer Experience acercándolo a la excelencia de la mano de las soluciones de SAP y nuestro expertise.

Para incrementar la calidad y el valor de las interacciones con el cliente se requiere una visión 360 que nos permita conocerlo y alinear nuestra estrategia a sus intereses y preferencias. Así construimos una experiencia de cliente unificada, omnicanal, conversacional, personalizada e inteligente que nos permite incrementar la tasa de conversión y la fidelización.

Propuesta de valor

Optimización

Comunícate y transacciona con tus clientes en todos los canales de manera síncrona.

Optimización del proceso comercial de punta a punta

Diferentes soluciones enfocadas en mejorar la experiencia del cliente a través de su journey desde la generación de demanda hasta la postventa.

Analítica en tiempo real

Obtén información que te permita tomar decisiones en tiempo real para mejorar tus resultados.

Experiencia de usuario

Plataforma en la nube, fácil de personalizar y escalar, integrada a soluciones de groupware, herramientas móviles y offline.

Soluciones modulares y evolutivas

Paquetes de rápida implementación y adopción para soluciones con actualizaciones trimestrales y un modelo de integración preconstruido.

Optimiza el ROI de tu negocio

Hiper-personalización de estrategias basado en la gestión de data de nuestros clientes respetando la normativa de protección de datos.