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Captura de pedidos de clientes

Problemática a solucionar

No perder ningún pedido, agilizar el procesamiento de los pedidos para conseguir mejorar el servicio al cliente y reducir el tiempo de cobro de las ventas.

Descripción del producto

Captura, extracción autómatica de datos, envío de los datos al ERP corporativo y archivo digitalizado de los pedidos de clientes para facilitar el acceso en la resolución de dudas o consultas.

Características técnicas

Digitalización de los pedidos.
Extracción y validación.
Archivo digital.
Workflow de aprobación.
Integración a las aplicaciones corporativas.
Consultas

Beneficios

Mejorar el servicio al cliente y reducir el tiempo medio de cobro.

Requisitos

IBM Content Manager e IBM WebSphere Portal (opcional).
VRS y ASCENT Capture Xtrata Pro (Kofax)

Tiempo

Según proyecto

Precio

Según proyecto