¿Cómo explotar al máximo las capacidades de Siebel CRM?
¿Cómo mantener el entorno Siebel en un correcto estado de funcionamiento?.

Servicios profesionales de mantenimiento de los entornos Siebel que incluyen desde el mantenimiento correctivo y evolutivo hasta el afinamiento y soporte helpdesk.

• Helpdesk: soporte y resolución de consultas sobre arquitectura de sistemas Siebel y funcionamiento de las aplicaciones Siebel.
• Administración y gestión del entorno.
• Mantenimiento preventivo: chequeos periódicos del sistema para detectar posibles problemas en el funcionamiento. Revisión/actualización de la arquitectura y cambios de versión de software.
• Mantenimiento correctivo: resolución de incidencias.
• Mantenimiento evolutivo: análisis e implementación de nuevas funcionalidades.
• Formación.

• Sistemas en estado óptimo de funcionamiento y rendimiento.
• Aumento de la satisfacción de los usuarios.
• Maximizar el valor de Siebel CRM al disponer de un conocimiento profundo de las funcionalidades que ofrece y del grado de adaptación al negocio.

Siebel CRM Sales Base, SPE.
Siebel CRM Service Base, SPE.
Siebel CRM Marketing Automation Base, SPE.

Según proyecto.

Bajo demanda o por bolsa de horas, desde 60 Euros / hora.