Descubre nuestro portafolio integral de servicios end to end.
A través de la tecnología brindamos soluciones avanzadas para afrontar los retos de presente y de futuro de las organizaciones.
Descubre nuestros servicios
28 de abril de 2022
Inteligencia artificial en el sector retail
Los consumidores se han vuelto más exigentes y tienen acceso a innumerables opciones de consumo, lo que ha obligado a los minoristas a una adopción acelerada de las nuevas tecnologías.
La AI en beneficio del cliente
La digitalización conlleva un aumento de interacción con el cliente al que el minorista debe hacer frente. La Inteligencia Artificial (AI) es una herramienta indispensable para sacar el máximo partido a esta interacción, enriqueciendo el “Customer Journey” del cliente y poniéndole lo más fácil posible la adquisición de nuestros productos o servicios.
¿Qué puede hacer la inteligencia artificial en el sector retail?
En el ámbito retail, en el que el consumidor cada vez tiene más información al alcance de su mano y la posibilidad de comparar o de adquirir productos similares en un clic, cualquier elemento que facilite la toma de decisión puede ser definitivo.
Por ello, es importante que un sistema experto pueda recomendar un producto que sea más afín a lo que demanda el cliente a través de una promoción en el momento justo, consiguiendo así un impacto directo en la experiencia del cliente y por tanto en su fidelización.
Si quieres leer el artículo completo clica más abajo.
Share
Director SEIDOR Retail Services
Licenciado en ciencias económicas y empresariales por la Universidad Complutense de Madrid, lidera el desarrollo del sector Retail en SEIDOR desde el 2006.
Descarga el artículo completo sobre IA en Retail
Quizá te puede interesar
22 de octubre de 2021
Chatbot, RPA e inteligencia artificial: trío de ases para una verdadera automatización de procesos
Para alcanzar el éxito en la automatización de procesos resulta imprescindible cubrir todo el ciclo de extremo a extremo. Desde las personas (clientes, proveedores, trabajadores, etc.) hasta el último de los procedimientos incluidos en un determinado flujo de trabajo.
04 de marzo de 2022
SEIDOR impulsa la transformación en el sector educativo, mediante las aulas digitales
La situación actual, derivada de la COVID-19, ha acelerado e impulsado la transformación de este sector. En este contexto, SEIDOR concibe un nuevo paradigma en que la digitalización es un eje central que deben aprovechar las entidades, tanto de educación pública como privada, como palanca de cambio para promover su necesaria transformación.